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Ethos(エトス)とは、人が生まれながらにして持っている資質・能力・倫理観など。

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エトス Weekly Press

人は誰もが、自身の「偏り」に引っ張られる

  ◆◆エトス Weekly Press No.201◆2010年8月20日号◆◆

       〜あなたの夢の実現と成功のために〜
        http://www.ethos-net.com/index.html

◆《目次》━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 1.今週のテーマ: 人は誰もが、自身の「偏り」に引っ張られる 

 2.今週のオススメ: あなたの「偏り」と注意すべき点は? 

 3.資格認定講座・講師登用のチャンスあり「創発リーダー養成講座」

 4.株式会社エトス: 受付中のセミナー、サービスいろいろ

 5.編集後記: 200号プレゼントにご応募ありがとうございました       

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◆1.今週のテーマ: 人は誰もが、自身の「偏り」に引っ張られる  

 こんにちは、組織変革コンサルタントの門田由貴子です。

 「職場の問題」を解決するために、色々な職場、様々な上司を見せて
いただいています。

 そんな中でも、特に気になるのが、誤った方向に部下を導いてしまう
困った上司たち。

 もちろん、彼らも、悪人ではありません。

 彼らは、「少しでも良い上司であろう」という気持ちは持っています
し、何より「良かれと思って」その指導をしているわけです。

 ただし、これが、頭のイタイところ。

 結果として、誤った指導をしている。
  実際に、職場で様々な問題が発生している。
  その原因は、上司の誤った指導にある。

 これは、客観的な事実です。

 しかし、当の本人である上司たちは、「自分が間違っている」とは、
ツユほども思っていません。

 彼らとしては、良かれと思って、正しいと思う指導をしています。

 どうして、こうなってしまうのでしょうか?

 

 もちろん、原因はいくつかあります。

 しかし、ほとんどの場合は、「自分がわかっていない」ことから発生
しています。

 もっと的確に言うなら、「自分自身がどのように偏った存在なのか」
を、客観的に自覚していないのが、原因です。
 

 というのも、誰しも、完全なバランスの取れた人間ではありません。

 完全にバランスが取れている人なんて、少しも魅力がないんです。
  だから、個人の魅力を考えれば、偏りがあるほうがオモシロイ。

 それが個性になるのですから。

 とはいえ、自分が上司として、人を指導しよう、導こうとする場合は、
これが新たな問題を引き起こす引き金になってしまいます。

 一つ、具体的な例で説明いたしましょう。

<営業部長 A氏の場合>

 最近、顧客離れが起こり、営業成績がメタメタに落ちている企業の、
営業部門でのお話です。

 営業部長であるA氏の口癖は、「とにかく足を動かせ!」

 部下がデスクワークをしていたり、会議室でミーティングしているの
を嫌がって、すぐに、こういう指導をしています。

「営業マンは、とにかく顧客訪問しろ! 外に行け!」    

 しかし、何の戦略も提案プランもなく、ただ顧客を訪問してみても、
受注できないのはもちろん、顧客から迷惑がられるのは、部下全員が
ハッキリと自覚しています。

 そういう無駄な顧客訪問こそ、顧客離れを起こし、頑張っている割に
儲からない営業部門にしている原因なのです。

 それなのに、彼はなぜ、「足を動かせ!」と言うのでしょうか?
 
  その原因は、A氏自身の「偏り」です。

 A氏は、営業部長になって今もなお、1日のほとんどを外出してい
るほどの行動派営業マンです。

 行動派とは、「身体を動かす=仕事をしている」と考えるタイプ。

 本当は、行動する前に、市場分析をしたり、次の営業戦略を練るため
に、デスクでじっくり考える時間を持つ必要があるはずですね?

 しかし、行動派という偏りを持ったA氏にしてみれば、
「じっくり考える=仕事ではない」というふうに、無意識に判断して
しまいます。

 だから、「とにかく足を動かせ!」「外に行け! 顧客訪問しろ!」
と部下に指示してしまうのですね。

 しかし、A氏による指導は、営業部門全体を、「思考停止集団」に
変えてしまった、トンデモナイ誤った指導なのです。

 これが、自分自身の「偏り」に、無自覚のうちに引っ張られてしまっ
た悪い例です。

 

 ちなみに、この営業部門に必要なことは、戦略もプランもなく顧客訪
問するような無謀な行動パターンをやめて、受注効率を上げるための
戦略や戦術を真剣に考えることです。

 そして、その戦略や戦術を考えるために、時間と方法論が必要です。

 そこで、私が彼らにした提言は・・・。

 その企業の社長や経営幹部から、A氏に対して新たな営業方針を指導
してもらうように、アドバイスしました。

 新たな営業方針とは、もちろん「頭で考える、科学的な営業」です。

 そして同時に、A氏の部下である営業部員の全員に対して、私から、
「営業戦略と戦術の作り方」「計画的な行動の設計」などができるよう
になるための研修と一定期間のコンサルティングに入りました。

 これは、A氏という行動派の部長の「偏り」に引っ張られてしまった
営業部門を、その反対の「思考派」にゆり戻すのがネライです。

 

 このような事例は、数限りなく挙げられるんですよ。

 あなたの周りには、こんな人は思い当たりませんか?

・やたらに大きなVisionや目標を掲げて、ロマンを追求するのが得意
  だけれど、具体的な目の前の仕事が少しも進まない人。

   → 誇大妄想癖ですね。現実を直視させる必要があります。

・常にExcelで数値分析ばかりしていて、誰の役にも立たない、少しも
  目に見える行動をしない人。

   → 分析癖ですね。その人には、行動が必要です。

・朝から晩まで、誰か相手を見つけてはオシャベリばかり。
  いつになったら、手を動かして仕事するのかしら? というタイプ。

   → 人間関係依存症・オシャベリ依存症です。
      独りで真剣にものを考え、行動させるよう指導が必要です。

 こんな風に、知らずしらずのうちに、自分自身の「偏り」に引っ張ら
れてしまい、周囲の人から迷惑がられている人は、多いんですよ。

 

 だからこそ、特にリーダーになる人ほど、「自分自身を深く理解する」
ことが、必要なんです。

 自分自身が持っている偏りを、客観的に自覚しないうちは、その偏り
に無意識のうちに引っ張られて、偏ったダメな部下を育ててしまうこと
になりかねません。

 職場の問題、マネジメントの問題の多くは、これが原因なんですよ。

 では、あなたの「偏り」は、どうでしょうか?
 
  一度、しっかりと自分自身に内在している「偏り」を自覚する機会を
持つことをお薦めいたします。 

             組織変革コンサルタント  門田由貴子

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◆2.今週のオススメ: あなたの「偏り」と注意すべき点は? 

 毎回、経営者・プロフェッショナル・リーダーの方々から、高い
ご評価をいただいているのが、こちらのワークショップです。

「天賦の才能・資質・運命のDNAを知り、理想の人生を設計する」 
  http://www.ethos-net.com/jinsei/index.html
 

 まずは、あなた自身の「偏り」が、イヤというほど、わかります。

 そして、その「偏り」が、どのような問題を起こしているのか、その
構造が、ご理解できますよ。

 さらに、部下や同僚を理解し、よい人間関係や上手いコミュニケー
ションを進めるために、自覚すべきこと、注意すべきことが、ありあり
と認識できるようになります。

 つまり、周囲の人との人間関係の「傾向と対策」がズバリとわかる。

 次回は、9月11日(土)の開催です。

 知らず知らずのうちに、ご自身の「偏り」でトラブルを発生したり、
周囲の人から嫌われる前に、ご参加された方が良いのでは?

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◆3.資格認定講座・講師登用のチャンスあり「創発リーダー養成講座」

 どんなにギスギスした職場も、どんなに思考停止した会社も、そして、
どんなにネガティブな人も、ある一定のスキルを持てば、変えることが
できるんです。

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タントとして、当社のビジネスパートナーとしてご活躍いただける機会
もご提供いたします。

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いくために、確実にお役に立てる講座です。

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   用の詳しい資料を、お送りいたします。

 プレゼンテーション資料をご希望の方は、
当社ホームページ(http://www.ethos-net.com/)画面右上にある
「お問合せフォーム」から、ご請求下さい。

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◆4.株式会社エトス 受付中のセミナー、サービスいろいろ

■8月23日(月)19:00〜20:45 ★残席、わずかです。お急ぎ下さい。

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  「ギスギス組織・ヘトヘト職場の治し方」
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■9月4日(土)13:30〜19:00 ★残席、わずかです。お急ぎ下さい。

 デキる人になる!思考筋トレーニング1
  「情報認識力を高め、行動につなげる思考回路を創る」
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 「自分で考えて動ける」部下を育てる方法を、ご紹介します。
   

■9月11日(土)10:00〜19:00 ★好評受付中

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  「天賦の才能・資質・運命のDNAを知り、理想の人生を設計する」 
  http://www.ethos-net.com/jinsei/
 
  周囲の人との人間関係の「傾向と対策」がズバリとわかりますよ。

■10月9日(土)実力を認められ、高く評価される人に変身!

 「女性リーダーのための、仕事術&処世術」
  http://www.ethos-net.com/josei_leader/index.html

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  惜しみなく伝授しています。
  4月には、ラジオ出演して、内容の一部をご紹介いたしました。

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 毎月10日開講。月々¥4,000で、実践的なスキルが身につきますよ。
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■個別面談(キャリア・カウンセリング)
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 ご希望の日時で、「あなた」のキャリアをバージョンアップさせる
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■セミナーCD

「幸せに成長する人の、ココロとアタマの使い方
    〜少しの変化で、大きな差がつく34の習慣〜」
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    〜「本当のあなたの人生」を取り戻す第一歩〜」
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「会議に参加して、存在感と影響力を発揮する方法」
 http://www.ethos-net.com/cd-kaigi/index.html
 

■エトス特選ギフトセット
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 各種セミナーの受付状況は、こちらでご確認いただけます。
  https://www.ethos-net.com/application/index.php

 

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◆5.編集後記: 200号プレゼントにご応募ありがとうございました        

 
  前号で、このメルマガも200号の配信となりまして、その記念に、
メルマガ読者様向けプレゼントをご案内させていただきました。

 お陰様で、多数のご応募をいただき、ありがとうございました。

 めでたくご当選された方には、昨日のうちに、当社スタッフから個別
に、ご連絡させていただきました。

 ご連絡が届いていない方は、残念ですが、「ハズレ」です。

 また何かの機会に、プレゼントをご用意しますので、お楽しみに。

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 皆様からのご意見・ご感想・ご質問、また、掲載ご希望の話題などを
ひろく募集しております。
  皆様に喜んでいただけて、お役に立てるような情報を発信してまいり
たく存じます。

 ご連絡は、当社ホームページ画面右上にある「お問合せフォーム」か
らお願い申し上げます。
  http://www.ethos-net.com/index.html

 今号も最後までお読み下さいまして、ありがとうございました。

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   ◆◆エトス Weekly Press No.201◆2010年8月20日号◆◆

      〜あなたの夢の実現と成功のために〜

発行元: 株式会社エトス
      http://www.ethos-net.com/index.html
発行責任: 代表取締役 門田 由貴子

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  http://www.ethos-net.com/newsletter/index.html

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